Zoomプラットフォームに対してネイティブに構築されたクラウド電話ソリューション
企業向けクラウド電話システム
音声のコミュニケーションを合理化するための、現代的なユーザーエクスペリエンスの企業クラス機能。
一元管理
ユーザーのプロビジョニングと管理を行い、通話品質ならびにZoom管理者ポータルの使用データを監視します。
安全と信頼性
世界中で使用されているZoomクラウドプラットフォームは、安全なHD音声を企業クラスの信頼性とサービス品質で提供します。
電話、ビデオ、ミーティング、チャットを一元化するアプリ
- Zoomのデスクトップおよびモバイルのアプリから、通話の発信/着信をシームレスに行い、コンテンツを共有し、ビデオミーティングに参加し、チャットメッセージを送信します
- 参加者が通話を終了し、別の会議ブリッジにダイヤルインしなくても、通話をZoomミーティングに簡単に昇格します
- Windows、MacOS、iOS、Androidのネイティブアプリは、音声とビデオのサービス品質を最大化しながら簡単に使用できるように設計されています
Zoom Phoneが世界中で利用可能に
国のフットプリントを絶えず拡張し、ローカルな電話番号を提供します。
現在のネイティブPSTNオファリング以外の国は、BYOC (Bring Your Own Carrier)モデルを使用して、Zoom Phoneに移行できます
キャリアの統合グローバルテレフォニーキャリア管理したいお客様の場合、Zoomへ番号をポーティングするのはかつてなかったほど簡単になっています。
簡素化されたプラングローバルプランを利用すると、企業はローカル番号および国内通話を42の異なる国から選択できます。
現在の電話サービスの提供業者を利用し、Zoom PhoneクラウドPBXサービスをほとんどすべてといっていい国で強化するオプション。
企業向けクラウド電話システムの機能
通話に出ることができないということがなくなります。インテリジェントでパーソナルな
システムの通話ルーティングにより、通話をすばやく効率よく
接続することができます。
Salesforce.com、Microsoft
Office 365、Google
G-Suiteにネイティブな
インテグレーションを行うことにより、従業員の生産性を向上します
任意のPC、固定電話、モバイルデバイスから、トランスクライブされたボイスメール
メッセージ、または録画されている通話を視聴したり、表示したりします。
従業員のために安全で解像度の高い
音声エクスペリエンスを実現します。
従来の固定電話
エクスペリエンスを大手メーカーのサポートされているハードウェア
で保持します。
サポートしているすべてのデバイスを参照してください
Zoom
Phone通話をZoomミーティングにシームレスに昇格してください
ユーザーは、ボタンを1回タッチするだけで、Zoom Phone通話をZoomミーティング
にすばやく移行できます。
- アクティブな通話を固定電話からモバイルへ、PC/ソフトフォンへ、Zoom Roomへシームレスに移行できます
- Zoom Phone通話をフル機能のZoomミーティングに昇格できます
- フォローアップのミーティングをスケジュールする必要がなくなります
Zoom
Phoneの
品質と状態を監視するためのダッシュボード
Zoom Phoneの品質監視ダッシュボードと通話詳細レポート
を利用すると、管理者が
通話品質の問題をプロアクティブに監視し、トラブルシューティングできるようになります。
- 潜在的なネットワーク関連の品質の問題をきちんと取り仕切るために、Zoom Phoneのパフォーマンスの状態をすばやく視覚化して評価します
- VoIPコーデックのビットレート、パケット損失、ジッター、およびネットワーク遅延のネイティブレポートにより、潜在的なネットワークの問題を識別して分離します
- IT管理者は、自動的に
割り当てられた平均オピニオン評点（MOS）を使用して、ネットワークを横行するすべての通話のパフォーマンス
を追跡できます
主要なビジネスアプリケーションをZoom Phoneインテグレーションとリンク
Zoomは、様々なビジネスアプリケーションへネイティブなインテグレーションを提供し、従業員やお客様のエンゲージメントエクスペリエンスを向上します。
Zoomクラウドとコンタクトセンターパートナー間の通話は、QoSを向上させるために、プライベートネットワークピアリング接続を介して直接的にルーティングされます
Zoom Phone自動アテンダント、呼び出しキュー、Zoom Phoneユーザーから、Five9とTwilio Flexのキャンペーンやキューに、通話を効率的にルーティングします
ビデオ中心のユニファイドコミュニケーションの力を解き放ちます
大手企業がZoomを信頼して、クラウド電話ソリューションを提供する際、信頼性、使いやすさ、
セキュリティで妥協することはありません。
「Cienaでは、Zoomは全員のお気に入りです。社内をビデオ文化に変えてくれたのはZoomですが、外部との通話という大切なピースが不足していたのです。ツールをひとつにまとめることで、誰もが楽にコミュニケーションができる環境が必要だったので、Zoom Phoneができたときは大喜びしました。」
Henry Ku氏、Ciena、ITインフラストラクチャ担当ディレクター